Ångerrätt

Ångerrätt

Ångerrätten gäller endast för privatpersoner, och du har rätt att ångra ett avtal inom 30 dagar efter den dag då du eller en annan person som du har utsett, men inte transportören, får varan i fysisk besittning.

Om du har beställt flera varor i en beställning och vi inte kan leverera varorna samtidigt, löper ångerfristen från den dag då du eller en annan person som du har utsett, men inte transportören, får den sista varan i fysisk besittning.

Om ångerfristen löper ut på en helgdag, lördag, grundlovsdag, juldagen eller nyårsafton förlängs fristen till nästföljande vardag.

 

Så här utnyttjar du ångerrätten

Ångerfristen innebär att du har 30 dagar från mottagandet på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp.

Du ångrar ditt köp genom att meddela oss att du ångrar dig. Meddelandet om ångerrätt skickas via e-post till info@redgreen.dk. Du kan också använda standardformuläret för ångerrätt, som du hittar längst ner i handelsvillkoren.

Du kan inte ångra ditt köp genom att vägra ta emot varan eller genom att låta bli att hämta den utan att samtidigt meddela oss att du ångrar dig. 

Ångerrätten är uppfylld om du skickar ett entydigt meddelande om att du ångrar köpet innan ångerfristen löper ut.

Ångra delar av köpet 
Om du har köpt flera varor hos oss har du möjlighet att skicka tillbaka en eller flera varor, även om de är köpta i samma beställning. 

Observera att du inte får fraktkostnaderna återbetalda om du ångrar delar av ditt köp.  

Retur 
När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. 
Du betalar själv för returen, och det är du som ansvarar om en skada uppstår under transporten.