Integritetspolicy

 

INFORMATION OM VÅR BEHANDLING
AV DINA PERSONUPPGIFTER

1. Vi är den personuppgiftsansvarige — hur kontaktar du oss?

Contrast Company A/S (vi, vår) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som vi har mottagit om dig. Du hittar vår kontaktinformation nedan.

Contrast Company A/S

Rudolfgårdsvej 6A, DK-8260 Viby J, Danmark

Organisationsnummer: 33 95 48 16

Telefon: +45 69 16 23 56

E-post: info@redgreen.dk

2. Syftena med och rättsliga grunden för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:

•     För att uppfylla det ingångna avtalet, inklusive genomförande av beställningar och köp, leverans och därtill relaterade förfrågningar

•     Behandling av övriga kundförfrågningar eller klagomål

•     Marknadsföring i samband med utskick av nyhetsbrev

•     Användning av cookies och liknande tekniker

 

Den rättsliga grunden för vår behandling följer av:

•     Dataskyddsförordningens artikel 6, punkt 1, bokstav a (samtycke) — bl.a. till nyhetsbrev samt statistik- och marknadsföringscookies

•     Dataskyddsförordningens artikel 6, punkt 1, bokstav b (fullgörande av avtal) — vid leverans av varor och tjänster

•     Dataskyddsförordningens artikel 6, punkt 1, bokstav f (berättigat intresse) — vid behandling av kundförfrågningar och klagomål samt lagring av tekniskt nödvändiga cookies

 

För utskick av elektronisk marknadsföring (nyhetsbrev) inhämtar vi samtycke i enlighet med marknadsföringslagens § 10.

Observera att tekniskt nödvändiga cookies lagras med stöd av bokstav f, medan statistik- och marknadsföringscookies (t.ex. via Google och Klaviyo) endast används om du har gett samtycke (bokstav a). Läs mer i vår cookiepolicy.

Berättigade intressen: Där behandlingen sker enligt intresseavvägningsregeln i artikel 6, punkt 1, bokstav f, är våra berättigade intressen att kunna besvara kundförfrågningar och klagomål samt att driva och säkra vår webbplats. Du kan när som helst invända mot denna behandling.

 

3. Kategorier av personuppgifter

Vi behandlar följande kategorier av allmänna personuppgifter om dig:

•     Namn, adress, telefonnummer och e-postadress

•     Kundnummer och betalningsuppgifter (vi sparar inte fullständiga kortnummer — dessa hanteras av betalningsleverantören)

•     Ordernummer, orderhistorik samt orderrader

•     Kontouppgifter, om du skapar ett kundkonto (t.ex. inloggning)

•     Teknisk information: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation samt beteende på webbplatsen insamlat via cookies (när du har gett samtycke)

•     Marknadsföringspreferenser och givna samtycken

•     Övriga personuppgifter som du kan ha överlämnat till oss på eget initiativ

Vi samlar inte avsiktligt in känsliga personuppgifter (särskilda kategorier) om dig.

 

4. Mottagare eller kategorier av mottagare

Vi behandlar mottagna personuppgifter med omsorg och förtroende. Vi överlåter uppgifter till personuppgiftsbiträden som behandlar enligt våra anvisningar, och vi säkerställer att personuppgiftsbiträdesavtal har ingåtts innan behandlingen inleds. Det gäller bland annat följande kategorier av leverantörer:

•     E-handelsplattform och hosting: Shopify International Limited, Irland (uppgifter kan behandlas i USA — överföringsgrund: EU-U.S. Data Privacy Framework)

•     Verktyg för nyhetsbrev och e-postmarknadsföring: Klaviyo, Inc., USA — EU-U.S. Data Privacy Framework

•     Webbanalys och annonsering via sociala medier: Meta Platforms Ireland Limited, Irland (EU-baserat personuppgiftsbiträde)

•     Betalningsleverantörer

•     Frakt- och leveranspartners

•     Returhantering

•     IT-, drifts- och rådgivningsleverantörer

 

Vi ingår personuppgiftsbiträdesavtal med alla personuppgiftsbiträden. De tre främsta personuppgiftsbiträdena anges ovan. Övriga konkreta leverantörer kan uppges genom att kontakta oss.

Om det uppstår en rättslig tvist kan vi vara tvungna att lämna ut dina personuppgifter i detta samband. Vi kan även lämna ut personuppgifter till offentliga myndigheter, t.ex. Skatteverket, samt till rådgivare under sekretess, om det finns ett berättigat och/eller rättsligt stöd.

 

5. Överföring till mottagare i tredjeländer

Vissa av våra personuppgiftsbiträden är etablerade utanför EU/EES, bland annat i USA och Kanada. Överföringar sker på laglig grund — antingen EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (däribland EU-U.S. Data Privacy Framework för certifierade amerikanska företag och adekvansbeslutet för Kanada) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) med nödvändiga kompletterande åtgärder.

EU-U.S. Data Privacy Framework är giltigt under 2026, men är fortfarande föremål för rättslig prövning. Vi överför inte personuppgifter till länder som inte kan tillhandahålla en skyddsnivå som motsvarar EU/EES. Du kan få information om de konkreta mottagarna och en kopia av överföringsgrunden genom att kontakta oss.

 

6. Lagring av dina personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter under den tid som är tillåten enligt lagstiftningen och raderar dem när de inte längre är nödvändiga eller relevanta för de syften de samlades in för. Hur länge vi lagrar uppgifterna beror på uppgifternas karaktär och bakgrunden till lagringen, och det är därför inte möjligt att ange en generell tidsgräns för när uppgifter raderas.

Vissa uppgifter är vi dock skyldiga att lagra under en viss period. Det gäller bland annat bokföringsmaterial (uppgifter om dina köp och transaktioner), som vi enligt bokföringslagen lagrar under det löpande räkenskapsåret plus 5 år. Uppgifter om cookies lagras i enlighet med vår cookiepolicy.

Vi har antagit interna rutiner och raderingsrutiner som skyddar personuppgifter mot förlust, ändring, obehörig offentliggörande och åtkomst av obehöriga, och som säkerställer att uppgifter inte lagras längre än nödvändigt.

 

7. Profilering och automatiserade beslut

Vi använder profilering för marknadsföringsändamål — t.ex. segmentering av mottagare i vårt nyhetsbrevsverktyg (Klaviyo) och riktad annonsering via Google och sociala medier. Detta sker med stöd av ditt samtycke till marknadsföringscookies och/eller vårt berättigade intresse. Du kan när som helst invända mot behandling för direkt marknadsföring. Vi fattar inte automatiserade beslut som har rättsliga följder eller liknande betydande inverkan på dig.

 

8. Rätt att återkalla samtycke

Du har när som helst rätt att återkalla ditt samtycke. Det kan du göra genom att kontakta oss på kontaktuppgifterna i punkt 1 eller via avregistreringslänken i våra nyhetsbrev. Återkallandet påverkar inte lagligheten av behandlingen fram till tidpunkten för återkallandet.

 

9. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du en rad rättigheter. Kontakta oss om du vill utöva dem:

•     Rätt till tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig

•     Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter

•     Rätt till radering i särskilda fall

•     Rätt till begränsning av behandlingen i vissa fall

•     Rätt att invända, bland annat mot direkt marknadsföring

•     Rätt till dataportabilitet i vissa fall

 

Vi besvarar din förfrågan utan onödig fördröjning och senast inom en månad efter mottagandet. Du kan läsa mer i Integritetsskyddsmyndighetens vägledning om de registrerades rättigheter på datatilsynet.dk.

 

10. Klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Du har rätt att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter. Du hittar Integritetsskyddsmyndighetens kontaktuppgifter på datatilsynet.dk.

Uppdaterad juni 2026.